10 ildir ki, peşəkar fəaliyyəti ilə təlim sektorunun öncül şirkətlərindən olan Supply Chain Management by BMS “Satınalmaçılar üçün Danışıqların İdarə Edilməsi” təlimini elan edir. “Satınalmaçılar üçün Danışıqların İdarə Edilməsi” təlimi iştirakçılara müxtəlif iş və şəxsi situasiyalarda uğurlu nəticələr əldə etmək üçün danışıq bacarıqları, strategiyaları və texnikalarını öyrətmək üçün nəzərdə tutulub. Bu proqram iştirakçılara danışıqların əsas prinsiplərini anlamağa, praktiki tapşırıqlar və hadisə təhlilləri vasitəsilə bacarıqlarını artırmağa kömək edəcək.
Təlimin Məqsədi:
Təlim proqramının sonunda iştirakçılar:
Danışıq konseptlərini və çərçivələrini anlayacaq
Danışıq bacarıqlarını, o cümlədən ünsiyyət və inandırma bacarılarını inkişaf etdirəcək
Çətin danışıq və münaqişələrin həlli strategiyalarını öyrənəcək
Rol oyunları və hadisə təhlilləri vasitəsilə praktiki təcrübə əldə edəcək
Təlimdə kimlər iştirak edə bilər?
Biznes peşəkarları
Menecerler və komanda rəhbərləri
Satış və satınalma heyəti
Sahibkarlar və biznes sahibləri
Danışıqlar aparan hər bir kəs
Modul 1: Danışıqların Əsasları
Danışıqların tərifi və əhəmiyyəti
Danışıqlar növləri: distributiv vs. inteqrativ
Əsas danışıqlar prinsipləri və konseptləri
Emosional zəka və onun danışıqlardakı rolu
Modul 2: Danışıqlara Hazırlıq
Məqsədlərin müəyyən edilməsi və BATNA təyini
Hər iki tərəfin maraqlarının anlaşılması
Araşdırma və məlumat toplama texnikaları
Empatiyanın gücü və qarşı tərəfi anlama bacarıqları
Modul 3: Danışıqlar Strategiyaları və Taktikaları
Ümumi danışıqlar üslubları
Effektiv sualvermə və aktiv dinləmə
İnandırma və təsir texnikaları
Etirazlar və müqavimətlə mübarizə
Bədən dilinin və qeyri-verbal siqnalların rolu
Modul 4: Çətin Danışıqların İdarəedilməsi
Yüksək təzyiqli situasiyalarla işləmək
Münaqişələrin həlli texnikaları
Emosiyaların və psixoloji faktorların idarə olunması
Danışıqlarda etik məsələlər
Stressin idarə olunması və emosional dayanıqlılıq
Modul 5: Praktiki Təcrübə və Rol Oyunları
Real həyat hadisələrinin təhlili
Qrup rol oyunları və simulyasiyalar
Rəy və təkmilləşdirmə texnikaları
Bədən dili və emosional zəka üzrə praktiki məşğələlər
